Questions fréquentes
La création d’un portrait est un processus très personnel et spécial.
Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la commande d’un portrait.
Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à me contacter.
Pour passer commande, il vous suffit de choisir le format et le cadre souhaités sur le site et de télécharger les photos de votre animal.
Après votre commande, vous recevrez un email de confirmation.
Une fois le portrait terminé, je vous enverrai une photo de l’œuvre avant l’expédition.
La qualité des photos est essentielle pour créer un beau portrait.
Pour un résultat optimal :
• téléchargez au moins 3 à 5 photos
• privilégiez les photos prises à la lumière naturelle
• les yeux, les oreilles et le visage de votre animal doivent être bien visibles
• les photos prises à hauteur des yeux donnent généralement le résultat le plus naturel
Plus les photos sont de bonne qualité, plus le portrait sera expressif et fidèle.
Le délai de réalisation est généralement de 3 à 6 semaines, selon le nombre de commandes en cours.
Si vous avez besoin du portrait pour une date précise, n’hésitez pas à me contacter à l’avance.
Oui.
Avant l’expédition, je vous enverrai une photo du portrait terminé afin de m’assurer que tout vous convient.
Oui, bien sûr.
Il est possible de réaliser des portraits avec deux animaux ou plus.
Vous pouvez choisir le format correspondant sur le site ou me contacter pour une demande particulière.
Oui.
Les portraits sont soigneusement emballés et expédiés depuis la France.
La livraison est disponible en Europe et à l’international.
Les portraits personnalisés sont des œuvres réalisées sur commande, ils ne peuvent donc pas être retournés ni échangés.
Cependant, j’envoie toujours une photo du portrait terminé avant l’expédition afin de m’assurer de votre satisfaction.
Chaque portrait est soigneusement emballé afin d’assurer une livraison en toute sécurité.
Votre œuvre sera envoyée avec :
• un emballage protecteur
• un certificat d’authenticité
• un envoi avec suivi
Tous les portraits sont réalisés à la main avec des matériaux artistiques professionnels.
Chaque œuvre est créée avec soin et une grande attention aux détails.
Vous pouvez me contacter à l’adresse suivante :
darinaivartist@gmail.com
Je serai ravie de vous répondre.